22. marraskuuta tärkeimpien mahdollisten japanilaisten kumppaneiden delegaatio vieraili WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd.:ssä paikan päällä-tarkastuksia ja liiketoimintaneuvotteluja varten. Tavoitteena oli saada syvällinen-ymmärrys yrityksen tuotevalikoimasta, palveluprosesseista ja yleisistä ominaisuuksista.
WIN{0}}VIETin johtoryhmän mukana koko vierailun ajan japanilaiset asiakkaat kiersivät tuotantopajaa, laaduntarkastuskeskusta, varasto- ja toimitusaluetta sekä asiakaspalvelukeskusta. He tutkivat tiiviisti ydintuotteiden koko valmistusprosessia, mukaan lukien ruostumattomasta teräksestä valmistetut putkiliittimet, venttiilit ja pikaliittimet-raaka-aineiden valinnasta ja tarkkuuskoneistuksesta valmiiden tuotteiden testaukseen. Asiakkaat keskittyivät myös WIN-VIETin täyden syklin laadunvalvontamekanismiin, joka perustuu ISO 9001 -laadunhallintajärjestelmään, joka kattaa tuotesuunnittelun vaatimustenmukaisuuden todentamisen, reaaliaikaisen-tietojen seurannan tuotannon aikana ja moniulotteisen suorituskyvyn testauksen ennen toimitusta. Samaan aikaan paikan päällä-keskustellessaan palvelutiimin kanssa he saivat perusteellisen ymmärryksen yrityksen 7 × 24-tunnin vastauspalvelujärjestelmästä, joka sisältää myyntiä edeltävän{{14}neuvonnan,-myynnin teknisen tuen ja myynnin jälkeisen toiminnan ja huollon, mukaan lukien räätälöityjen ratkaisujen kehittämisen ja säännölliset asennusohjeet.
Keskusteluistunnon aikana japanilaiset asiakkaat tekivät petrokemian ja vedenkäsittelyn sovellusvaatimustensa perusteella yksityiskohtaisia tutkimuksia tärkeimmistä tuoteindikaattoreista, kuten ruostumattomien teräsputkien liitososien korroosionkestävyydestä, venttiilien tiivistyskyvystä ja pikaliittimien mukautuvasta stabiilisuudesta. He pitivät myös-syvällistä viestintää WIN-VIET-tiimin kanssa koskien palvelutietoja, kuten tilausten toimitusjaksoja ja-myynninjälkeisten ongelmien ratkaisuaikatauluja. Asiakkaat totesivat selvästi, että-työmaalla suoritetut tarkastukset ja-syvä viestintä olivat täysin osoittaneet WIN-VIETin tiukat tuotteiden laatustandardit-raaka-aineiden vaatimustenmukaisuuden sertifioinnista valmiiden tuotteiden tasaiseen suorituskykyyn, jotka kaikki täyttävät edistyneen kansainvälisen tason. Heihin teki myös syvän vaikutuksen yrityksen asiakas{10}}keskeinen palvelufilosofia ja tehokas vastauskyky, erityisesti sen nopea palaute henkilökohtaisista asiakkaiden tarpeista ja ammattimaiset vastaukset teknisiin kysymyksiin. Asiakkaat ilmaisivat paikan päällä suuren tunnustuksen WIN-VIETin tuotteille ja palveluille ja ehdottivat tämän tarkastuksen ottamista lähtökohtana tilausyhteistyön edistämiseksi mahdollisimman pian ja pitkäaikaisen{13}}vakaan toimitusketjukumppanuuden luomiseksi.
Tämä vierailu ei ole vain syventänyt molemminpuolista luottamusta ja ymmärrystä osapuolten välillä, vaan myös luonut vankan perustan WIN{0}}VIETille laajentua edelleen Japanin ja Itä-Aasian markkinoille. Jatkossa WIN-VIET jatkaa periaatteen "Laatu ensin, palvelun erinomaisuus", optimoi jatkuvasti tuotteidensa laadunvalvontajärjestelmäänsä ja asiakaspalveluprosessejaan ja tarjoaa maailmanlaajuisille asiakkaille ylivoimaisia tuotteita ja ammattitaitoisempia palveluita saavuttaakseen win-win-kehityksen kaikkien kumppaneiden kanssa.
